處理電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題方法:
點(diǎn)擊打開360安全衛(wèi)士,打開它的界面最下方找到“人工服務(wù)”,在輸入框輸入“藍(lán)屏”并進(jìn)行查找。在查找方案后,在輸入框下方即可看到相關(guān)的解決方案,點(diǎn)擊后面的“立即修復(fù)”即可。
電腦藍(lán)屏又叫藍(lán)屏死機(jī),是微軟的Windows系列操作系統(tǒng)在無(wú)法從一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤中恢復(fù)過(guò)來(lái)時(shí),為保護(hù)電腦數(shù)據(jù)文件不被破壞而強(qiáng)制顯示的屏幕圖像。
Windows操作系統(tǒng)的藍(lán)屏死機(jī)提示已經(jīng)成為標(biāo)志性的畫面,大部分是系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象。
可以按照以下由軟到硬的通用解決方法嘗試修復(fù)系統(tǒng)或者檢測(cè)排查硬件故障,請(qǐng)參考:
先關(guān)機(jī),然后打開主機(jī)箱,把硬盤的電源線和數(shù)據(jù)線拔下來(lái),然后過(guò)2分鐘再插上,重新開機(jī)試試。然后用下述方法修復(fù)系統(tǒng):
開機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見(jiàn)開機(jī)畫面后長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī),短時(shí)間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級(jí)恢復(fù)的界面了,在高級(jí)回復(fù)界面,選擇進(jìn)入安全模式。
第一,由軟:嘗試修復(fù)操作系統(tǒng):
1、如果有外接設(shè)備:如U盤、USB移動(dòng)硬盤,或者讀卡器里面有存儲(chǔ)卡,請(qǐng)去除后再試
2、去除加裝非標(biāo)配部件,如內(nèi)存、硬盤等,建議您聯(lián)系操作者將添加的部件去除后再試
3、進(jìn)入電腦BIOS并查看?BIOS中是否還能識(shí)別硬盤,同時(shí)選擇“LoadOptimalDefaults”或“OptimizedDefaults”選項(xiàng)恢復(fù)BIOS默認(rèn)設(shè)置后測(cè)試
4、開機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見(jiàn)開機(jī)畫面后長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī),短時(shí)間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級(jí)恢復(fù)的界面了),選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
5、開機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見(jiàn)開機(jī)畫面后長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī),短時(shí)間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級(jí)恢復(fù)的界面了),然后尋找“安全模式”,并進(jìn)入“安全模式”,如能成功進(jìn)入,依次單擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”,出現(xiàn)“系統(tǒng)還原對(duì)話框”,選擇“恢復(fù)我的計(jì)算機(jī)到一個(gè)較早的時(shí)間”。這樣可以用Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能,還原到以前能正常開機(jī)的時(shí)候一個(gè)還原點(diǎn)。(如果有的話)
6、用系統(tǒng)安裝光盤或者系統(tǒng)安裝U盤,放入光驅(qū)或者插入U(xiǎn)SB接口,重啟電腦,進(jìn)入光盤安裝系統(tǒng)狀態(tài)或者進(jìn)入U(xiǎn)盤安裝系統(tǒng)狀態(tài),等到啟動(dòng)界面閃過(guò)后,不要選安裝系統(tǒng),而是選修復(fù)系統(tǒng),對(duì)目前系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)(可能會(huì)運(yùn)行很長(zhǎng)時(shí)間,2-4小時(shí)都可能),耐心等待修復(fù)完成,看看是否能解決問(wèn)題。(本文結(jié)尾,詳述了:U盤設(shè)置為第一啟動(dòng)順位設(shè)備的方法)
7、不穩(wěn)定的硬件設(shè)備,設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序過(guò)期,以及第三方程序干擾也會(huì)造成黑屏或者藍(lán)屏,建議先進(jìn)入安全模式,自行評(píng)是否原因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序過(guò)期或者三方程序干擾。此時(shí),請(qǐng)您到電腦制造商網(wǎng)站上下載最近的BIOS,聲卡或顯卡等所有可用驅(qū)動(dòng)進(jìn)行更新來(lái)解決問(wèn)題。
如以上7個(gè)方法都無(wú)效,只能重裝系統(tǒng)。
二、到硬:看看是否是硬件的問(wèn)題:
1,主板鈕扣電池沒(méi)電了,這時(shí)保存時(shí)間等將在關(guān)機(jī)斷電后,信息將無(wú)法保存。換一塊新電池試一下。
2,主板BIOS出錯(cuò),一些主板有防入侵機(jī)制。如果最近有跟換過(guò)配件,也可能是主板BIOS的錯(cuò)誤引起。解決的辦法是開機(jī)按DEL鍵(或者開機(jī)屏幕提示的鍵),進(jìn)入主板BIOS,初始化BIOS設(shè)置信息,通常按F9可以恢復(fù)出廠默認(rèn)設(shè)置,再按F10保存退出重啟電腦。
3,CMOS(BIOS)設(shè)置錯(cuò)誤,主要是關(guān)于軟件的設(shè)置的選項(xiàng)出現(xiàn)了問(wèn)題??梢栽陂_機(jī)后入Bios進(jìn)行設(shè)置。
這時(shí)可以查看一下自己的機(jī)器有沒(méi)有軟驅(qū)、光盤或其它附設(shè)[如:顯卡],如果沒(méi)有這些硬件,而電腦卻設(shè)置了這些,可以試著把這些選項(xiàng)關(guān)掉或設(shè)為Disabled.
[注:CD/DVD/CD-RWDRIVE:可讀寫的光驅(qū)CD-ROWDEVICE:只讀光驅(qū)DisketteDrive:軟盤驅(qū)動(dòng)器FloppyFloppyDevice:軟驅(qū)設(shè)備]
4,CMOS(BIOS)原來(lái)設(shè)置的部分與現(xiàn)在的硬件有沖突的部分.可以前將CMOS(BIOS)進(jìn)行放電,在主板鈕扣電池旁邊有一個(gè)cmos的三針跳線,而一般其中的兩個(gè)針是聯(lián)在一起的,這時(shí)可以在關(guān)機(jī)斷電的情況下,將跳帽拔出,用跳帽將兩個(gè)針聯(lián)在一起進(jìn)行放電[此過(guò)程一般4秒左右],而后再恢復(fù)到樣子.或是將鈕扣電池拔下,反過(guò)來(lái)裝進(jìn)去等待5-6秒左右進(jìn)行放電,而后恢復(fù)到原來(lái)的樣子,在開機(jī)后可以進(jìn)入CMOS(BIOS)恢復(fù)其默認(rèn)設(shè)置即可。
5,是否是未裝顯卡驅(qū)動(dòng),或者顯卡驅(qū)動(dòng)損壞,解決辦法、;更新顯卡驅(qū)動(dòng)程序,用電腦自帶的驅(qū)動(dòng)程序光盤或者去顯卡官網(wǎng)下載最新驅(qū)動(dòng)程序,更新顯卡驅(qū)動(dòng),也可以去驅(qū)動(dòng)之家網(wǎng)站,下載驅(qū)動(dòng)精靈最新版,升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng);
6,硬盤檢測(cè)沒(méi)有過(guò)去,可以試著給硬盤換下數(shù)據(jù)線,如果沒(méi)有線也可以試著把數(shù)據(jù)線兩頭對(duì)換一下,再換個(gè)主板上的接口。
7,如果硬盤換過(guò)數(shù)據(jù)線后還是無(wú)效,也可以先試著拔掉硬盤的數(shù)據(jù)線不接,然后開機(jī)測(cè)試。看是否還會(huì)卡在LOGO屏這里,如果能跨過(guò)LOGO界面,估計(jì)就是硬盤故障了,進(jìn)入BIOS尋找硬盤或者進(jìn)入PE系統(tǒng)檢測(cè)硬盤健康度,如果硬盤讀不到或者檢測(cè)硬盤證明已經(jīng)損壞,就只有更換硬盤了。
8,硬件接觸不良主要表現(xiàn)在顯卡或內(nèi)存條與主板接觸不良。這時(shí)可以把顯卡或者內(nèi)存條拔掉,把顯卡或者內(nèi)存條拔掉不影響開機(jī)時(shí)進(jìn)入cmos界面.這時(shí)如果進(jìn)入這個(gè)界面時(shí),沒(méi)出CMOS(BIOS)settingwrong,就可以斷定是顯卡或者內(nèi)存條的問(wèn)題.可以先用好一點(diǎn)的橡皮對(duì)其與主板接觸的部分進(jìn)行擦拭,內(nèi)存也是用橡皮擦拭.
9,硬盤與光驅(qū)不同內(nèi)存條之間有沖突,此時(shí)可以進(jìn)行逐一排查,可以先把光驅(qū)的電源線與數(shù)據(jù)排線拔掉,而后試著分別只用一條內(nèi)存進(jìn)行排查。
10,檢查機(jī)器是否有外接設(shè)備連接,U盤、移動(dòng)硬盤等等外接設(shè)備可能插在電腦USB口上忘記拔掉了,造成主板自檢卡主通過(guò)不了。解決的辦法就是拔出多余的外接設(shè)備,再重啟電腦。
11,檢查一下鍵盤和鼠標(biāo)是否接反。這里指的是PS/2接口的鍵盤鼠標(biāo),很多人大意,把鍵盤和鼠標(biāo)的接口插反了,造成開機(jī)電腦的自檢錯(cuò)誤以至于卡屏。解決的辦法,先關(guān)機(jī),重新接過(guò)鍵盤鼠標(biāo),通常紫色的接口為鍵盤,綠色接口為鼠標(biāo)。
12,主板本身可能出了問(wèn)題.可以先檢查一下是否主板電池電路斷路,或者是否有電容爆掉,如果是的話,自己焊接和更換或者找電腦維修商幫你焊接和更換一個(gè)同規(guī)格電容的即可。如果是主板壞了,那只有去買個(gè)新的換上啦。
13,機(jī)箱不清潔.CPU風(fēng)扇積灰太多不能正常運(yùn)行,造成CPU溫度過(guò)高,用毛刷、電吹風(fēng)將機(jī)箱內(nèi)壁、CPU風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、主板上的積灰都清理一遍。
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象,請(qǐng)您按照以下方法排查:
1.強(qiáng)制重啟設(shè)備
建議您強(qiáng)制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)藍(lán)屏,可能是設(shè)備硬件故障。請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查,避免使用中再出現(xiàn)卡死現(xiàn)象。
2.檢查設(shè)備存儲(chǔ)空間
如果存儲(chǔ)空間低于10%,系統(tǒng)性能會(huì)急劇下降。請(qǐng)檢查剩余存儲(chǔ)空間,如果剩余空間較少,您可以使用手機(jī)管家清理存儲(chǔ)空間,建議保留至少20%空間。
3.檢查是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序
(1)多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過(guò)多內(nèi)存或其他資源,設(shè)備超出負(fù)荷可能會(huì)出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個(gè)應(yīng)用程序同時(shí)運(yùn)行。
(2)某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致設(shè)備死機(jī)、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生藍(lán)屏,建議您進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)下載最新版本應(yīng)用。
(3)如果系統(tǒng)不停報(bào)錯(cuò)、無(wú)法正常開機(jī),您可以進(jìn)入安全模式安全模式,然后進(jìn)入設(shè)置,搜索進(jìn)入應(yīng)用管理,卸載此前安裝的軟件。
4.檢查是否安裝了microSD卡
請(qǐng)您重新插拔microSD卡后檢查問(wèn)題是否仍然存在。如果問(wèn)題不存在則可能是接觸不良,如果問(wèn)題仍然存在了,則可能是microSD本身?yè)p壞或與系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì)microSD卡。
5.確認(rèn)是否誤刪除過(guò)系統(tǒng)文件
系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí),無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯(cuò)亂,導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障。嘗試通過(guò)華為“手機(jī)助手”修復(fù)系統(tǒng)或者通過(guò)系統(tǒng)修復(fù)恢復(fù)系統(tǒng)。
溫馨提醒:通過(guò)華為手機(jī)助手或者通過(guò)系統(tǒng)修復(fù)恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)版本可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備數(shù)據(jù)丟失,如果手機(jī)能正常進(jìn)入系統(tǒng),請(qǐng)您立即備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)。
6.檢查系統(tǒng)版本
(1)建議您提前備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)將設(shè)備升級(jí)為最新系統(tǒng)版本。
(2)非官方系統(tǒng)會(huì)影響設(shè)備的穩(wěn)定性,導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)異常。若您安裝過(guò)非官方系統(tǒng),建議您攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心恢復(fù)或升級(jí)系統(tǒng)。
如果問(wèn)題仍然存在,請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。同時(shí)建議您使用手機(jī)時(shí),不要點(diǎn)擊不明鏈接,防止被植入病毒。
溫馨提醒:如果您之前沒(méi)有備份數(shù)據(jù),恢復(fù)、升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)版本和檢測(cè)可能有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心維修備件價(jià)格查詢寄修服務(wù)預(yù)約服務(wù)
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-03-23 05:03:17
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