如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)在使用過程中出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象,請您按照以下方法排查:
1.強(qiáng)制重啟設(shè)備
建議您強(qiáng)制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)藍(lán)屏,可能是設(shè)備硬件故障。請您攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查,避免使用中再出現(xiàn)卡死現(xiàn)象。
2.檢查設(shè)備存儲空間
如果存儲空間低于10%,系統(tǒng)性能會急劇下降。請檢查剩余存儲空間,如果剩余空間較少,您可以使用手機(jī)管家清理存儲空間,建議保留至少20%空間。
3.檢查是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序
(1)多個應(yīng)用程序在后臺運(yùn)行會占用過多內(nèi)存或其他資源,設(shè)備超出負(fù)荷可能會出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個應(yīng)用程序同時運(yùn)行。
(2)某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致設(shè)備死機(jī)、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生藍(lán)屏,建議您進(jìn)入應(yīng)用市場下載最新版本應(yīng)用。
(3)如果系統(tǒng)不停報錯、無法正常開機(jī),您可以進(jìn)入安全模式安全模式,然后進(jìn)入設(shè)置,搜索進(jìn)入應(yīng)用管理,卸載此前安裝的軟件。
4.檢查是否安裝了microSD卡
請您重新插拔microSD卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是microSD本身損壞或與系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì)microSD卡。
5.確認(rèn)是否誤刪除過系統(tǒng)文件
系統(tǒng)在運(yùn)行時,無法找到對應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯亂,導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障。嘗試通過華為“手機(jī)助手”修復(fù)系統(tǒng)或者通過系統(tǒng)修復(fù)恢復(fù)系統(tǒng)。
溫馨提醒:通過華為手機(jī)助手或者通過系統(tǒng)修復(fù)恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)版本可能會導(dǎo)致設(shè)備數(shù)據(jù)丟失,如果手機(jī)能正常進(jìn)入系統(tǒng),請您立即備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)。
6.檢查系統(tǒng)版本
(1)建議您提前備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)將設(shè)備升級為最新系統(tǒng)版本。
(2)非官方系統(tǒng)會影響設(shè)備的穩(wěn)定性,導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)異常。若您安裝過非官方系統(tǒng),建議您攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心恢復(fù)或升級系統(tǒng)。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。同時建議您使用手機(jī)時,不要點(diǎn)擊不明鏈接,防止被植入病毒。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數(shù)據(jù),恢復(fù)、升級手機(jī)系統(tǒng)版本和檢測可能有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心維修備件價格查詢寄修服務(wù)預(yù)約服務(wù)
電腦總是藍(lán)屏的處理方法如下:
首先要將主機(jī)打開,然后把內(nèi)存條抽出,用風(fēng)筒或者干抹布將主機(jī)里的灰塵處理干凈,在清理一下內(nèi)存插槽和內(nèi)存條。全部清理完畢之后,再將主機(jī)組裝完畢,重啟電腦后就可以解決藍(lán)屏的問題了。如果清理之后電腦的藍(lán)屏問題仍然存在,那么可能就得更換一個新的內(nèi)存條了。
當(dāng)電腦的硬盤出現(xiàn)故障時,也會出現(xiàn)電腦藍(lán)屏的問題,甚至還會出現(xiàn)電腦無法開機(jī)的情況。因此,我們需要先檢查硬盤壞道的情況。如果壞道的情況比較輕微,那么我們可以先將硬盤中的資料先備份,再重新把磁盤格式化分區(qū)。要是出現(xiàn)了大量的壞道,那就得更換一個新的硬盤了。
出現(xiàn)藍(lán)屏的原因
藍(lán)屏出現(xiàn)的原因會有很多,不能一概而論。想要清楚具體原因,需要根據(jù)實際使用情況和出現(xiàn)的藍(lán)屏代碼分析,藍(lán)屏文件進(jìn)一步確認(rèn)。而且此類現(xiàn)象可能是間歇性出現(xiàn),所以還需要一定的耐心逐步的排查。
通常一般包含以下幾種情況:系統(tǒng)問題導(dǎo)致藍(lán)屏,軟件沖突或者驅(qū)動沖突導(dǎo)致的藍(lán)屏,病毒程序?qū)е滤{(lán)屏,機(jī)器散熱問題導(dǎo)致藍(lán)屏,單獨(dú)加裝的硬件松動或不兼容等等。
電腦藍(lán)屏處理方法有匯總:
1、重啟計算機(jī)
計算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏的原因也許只是某個應(yīng)用程序或驅(qū)動程序一時犯錯,所以只要重啟,它們可能就會改過自新。藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息。有時,推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如:查找BIOS的更新等)。
有時,也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示。一般來說,惟一的建議就是重啟。提示大家一點(diǎn)的是,這里的重啟就是用手摁住計算機(jī)電源按鈕,直到指示燈滅,然后再摁一下電源按鈕,實現(xiàn)開機(jī),即冷啟動。
2、安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack
有些藍(lán)屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack來解決。如果系統(tǒng)可以運(yùn)行的情況下,錯打了沖突的補(bǔ)丁,可以用,金山急救箱來“擴(kuò)展掃描”,立即掃描,掃描完畢后,會提示:哪個補(bǔ)丁,不需要修復(fù)。然后照提示點(diǎn):立即處理。完畢后,如果提示需要“重啟電腦”,立即重啟電腦,就可以了。
3、檢查現(xiàn)有硬件
看看內(nèi)存卡、顯卡等是否插牢靠,必要時可以更換插槽再試試。
4、檢查新驅(qū)動和新服務(wù)
如果剛安裝完某個硬件的新驅(qū)動(要特別注意是否出現(xiàn)黃色的感嘆號),或安裝了某個軟件,而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項目(比如殺毒軟件和防火墻軟件等),在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障,請到安全模式中卸載或禁用它們。
5、檢查BIOS和硬件兼容性
對于新裝的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題,應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本,同時關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項,比如:緩存和映射。另外,還應(yīng)該對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是,如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導(dǎo)致藍(lán)屏,需要對其進(jìn)行升級。
藍(lán)屏形成的原因很多,建議你使用通用的系統(tǒng)藍(lán)屏修復(fù)方法,嘗試解決:
首先,把顯示器換到另一臺電腦上試試,看看是否正常顯示,如果正常,說明顯示器沒問題,你就繼續(xù)查你的電腦,如果故障依舊,說明就是顯示器有問題了,請專業(yè)維修人員,檢查維修。
如果顯示器確認(rèn)沒問題,或者是筆記本電腦無法檢查顯示屏,則可以排查以下原因:
可以按照以下由軟到硬的通用解決方法嘗試修復(fù)系統(tǒng)或者檢測排查硬件故障,請參考:
先關(guān)機(jī),然后打開主機(jī)箱,把硬盤的電源線和數(shù)據(jù)線拔下來,然后過2分鐘再插上,重新開機(jī)試試。然后用下述方法修復(fù)系統(tǒng):
開機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機(jī)畫面后長按電源鍵關(guān)機(jī),短時間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級恢復(fù)的界面了,在高級回復(fù)界面,選擇進(jìn)入安全模式。
第一,由軟:嘗試修復(fù)操作系統(tǒng):
1、如果有外接設(shè)備:如U盤、USB移動硬盤,或者讀卡器里面有存儲卡,請去除后再試
2、去除加裝非標(biāo)配部件,如內(nèi)存、硬盤等,建議您聯(lián)系操作者將添加的部件去除后再試
3、進(jìn)入電腦BIOS并查看?BIOS中是否還能識別硬盤,同時選擇“LoadOptimalDefaults”或“OptimizedDefaults”選項恢復(fù)BIOS默認(rèn)設(shè)置后測試
4、開機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機(jī)畫面后長按電源鍵關(guān)機(jī),短時間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級恢復(fù)的界面了),選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
5、開機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機(jī)畫面后長按電源鍵關(guān)機(jī),短時間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級恢復(fù)的界面了),然后尋找“安全模式”,并進(jìn)入“安全模式”,如能成功進(jìn)入,依次單擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”,出現(xiàn)“系統(tǒng)還原對話框”,選擇“恢復(fù)我的計算機(jī)到一個較早的時間”。這樣可以用Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能,還原到以前能正常開機(jī)的時候一個還原點(diǎn)。(如果有的話)
6、用系統(tǒng)安裝光盤或者系統(tǒng)安裝U盤,放入光驅(qū)或者插入USB接口,重啟電腦,進(jìn)入光盤安裝系統(tǒng)狀態(tài)或者進(jìn)入U盤安裝系統(tǒng)狀態(tài),等到啟動界面閃過后,不要選安裝系統(tǒng),而是選修復(fù)系統(tǒng),對目前系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)(可能會運(yùn)行很長時間,2-4小時都可能),耐心等待修復(fù)完成,看看是否能解決問題。(本文結(jié)尾,詳述了:U盤設(shè)置為第一啟動順位設(shè)備的方法)
7、不穩(wěn)定的硬件設(shè)備,設(shè)備驅(qū)動程序過期,以及第三方程序干擾也會造成黑屏或者藍(lán)屏,建議先進(jìn)入安全模式,自行評是否原因為驅(qū)動程序過期或者三方程序干擾。此時,請您到電腦制造商網(wǎng)站上下載最近的BIOS,聲卡或顯卡等所有可用驅(qū)動進(jìn)行更新來解決問題。
如以上7個方法都無效,只能重裝系統(tǒng)。
二、到硬:看看是否是硬件的問題:
1,主板鈕扣電池沒電了,這時保存時間等將在關(guān)機(jī)斷電后,信息將無法保存。換一塊新電池試一下。
2,主板BIOS出錯,一些主板有防入侵機(jī)制。如果最近有跟換過配件,也可能是主板BIOS的錯誤引起。解決的辦法是開機(jī)按DEL鍵(或者開機(jī)屏幕提示的鍵),進(jìn)入主板BIOS,初始化BIOS設(shè)置信息,通常按F9可以恢復(fù)出廠默認(rèn)設(shè)置,再按F10保存退出重啟電腦。
3,CMOS(BIOS)設(shè)置錯誤,主要是關(guān)于軟件的設(shè)置的選項出現(xiàn)了問題。可以在開機(jī)后入Bios進(jìn)行設(shè)置。
這時可以查看一下自己的機(jī)器有沒有軟驅(qū)、光盤或其它附設(shè)[如:顯卡],如果沒有這些硬件,而電腦卻設(shè)置了這些,可以試著把這些選項關(guān)掉或設(shè)為Disabled.
[注:CD/DVD/CD-RWDRIVE:可讀寫的光驅(qū)CD-ROWDEVICE:只讀光驅(qū)DisketteDrive:軟盤驅(qū)動器FloppyFloppyDevice:軟驅(qū)設(shè)備]
4,CMOS(BIOS)原來設(shè)置的部分與現(xiàn)在的硬件有沖突的部分.可以前將CMOS(BIOS)進(jìn)行放電,在主板鈕扣電池旁邊有一個cmos的三針跳線,而一般其中的兩個針是聯(lián)在一起的,這時可以在關(guān)機(jī)斷電的情況下,將跳帽拔出,用跳帽將兩個針聯(lián)在一起進(jìn)行放電[此過程一般4秒左右],而后再恢復(fù)到樣子.或是將鈕扣電池拔下,反過來裝進(jìn)去等待5-6秒左右進(jìn)行放電,而后恢復(fù)到原來的樣子,在開機(jī)后可以進(jìn)入CMOS(BIOS)恢復(fù)其默認(rèn)設(shè)置即可。
5,是否是未裝顯卡驅(qū)動,或者顯卡驅(qū)動損壞,解決辦法、;更新顯卡驅(qū)動程序,用電腦自帶的驅(qū)動程序光盤或者去顯卡官網(wǎng)下載最新驅(qū)動程序,更新顯卡驅(qū)動,也可以去驅(qū)動之家網(wǎng)站,下載驅(qū)動精靈最新版,升級顯卡驅(qū)動;
6,硬盤檢測沒有過去,可以試著給硬盤換下數(shù)據(jù)線,如果沒有線也可以試著把數(shù)據(jù)線兩頭對換一下,再換個主板上的接口。
7,如果硬盤換過數(shù)據(jù)線后還是無效,也可以先試著拔掉硬盤的數(shù)據(jù)線不接,然后開機(jī)測試。看是否還會卡在LOGO屏這里,如果能跨過LOGO界面,估計就是硬盤故障了,進(jìn)入BIOS尋找硬盤或者進(jìn)入PE系統(tǒng)檢測硬盤健康度,如果硬盤讀不到或者檢測硬盤證明已經(jīng)損壞,就只有更換硬盤了。
8,硬件接觸不良主要表現(xiàn)在顯卡或內(nèi)存條與主板接觸不良。這時可以把顯卡或者內(nèi)存條拔掉,把顯卡或者內(nèi)存條拔掉不影響開機(jī)時進(jìn)入cmos界面.這時如果進(jìn)入這個界面時,沒出CMOS(BIOS)settingwrong,就可以斷定是顯卡或者內(nèi)存條的問題.可以先用好一點(diǎn)的橡皮對其與主板接觸的部分進(jìn)行擦拭,內(nèi)存也是用橡皮擦拭.
9,硬盤與光驅(qū)不同內(nèi)存條之間有沖突,此時可以進(jìn)行逐一排查,可以先把光驅(qū)的電源線與數(shù)據(jù)排線拔掉,而后試著分別只用一條內(nèi)存進(jìn)行排查。
10,檢查機(jī)器是否有外接設(shè)備連接,U盤、移動硬盤等等外接設(shè)備可能插在電腦USB口上忘記拔掉了,造成主板自檢卡主通過不了。解決的辦法就是拔出多余的外接設(shè)備,再重啟電腦。
11,檢查一下鍵盤和鼠標(biāo)是否接反。這里指的是PS/2接口的鍵盤鼠標(biāo),很多人大意,把鍵盤和鼠標(biāo)的接口插反了,造成開機(jī)電腦的自檢錯誤以至于卡屏。解決的辦法,先關(guān)機(jī),重新接過鍵盤鼠標(biāo),通常紫色的接口為鍵盤,綠色接口為鼠標(biāo)。
12,主板本身可能出了問題.可以先檢查一下是否主板電池電路斷路,或者是否有電容爆掉,如果是的話,自己焊接和更換或者找電腦維修商幫你焊接和更換一個同規(guī)格電容的即可。如果是主板壞了,那只有去買個新的換上啦。
13,機(jī)箱不清潔.CPU風(fēng)扇積灰太多不能正常運(yùn)行,造成CPU溫度過高,用毛刷、電吹風(fēng)將機(jī)箱內(nèi)壁、CPU風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、主板上的積灰都清理一遍。
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-04-01 23:18:14
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