藍屏錯誤是由于系統(tǒng)設置故障、軟件故障、硬件故障、驅動程序故障、網(wǎng)絡故障等導致計算機無法繼續(xù)維持正常運行。當遇到此類錯誤時,Windows出于避免用戶數(shù)據(jù)丟失及損壞計算機的考慮,將自動停止運行并顯示藍屏錯誤信息。
請您根據(jù)界面出現(xiàn)的藍屏現(xiàn)象,確認屬于以下哪種問題類型:
常見藍屏報錯界面現(xiàn)象如下:
現(xiàn)象1.藍屏界面1(0xD1):界面顯示一個哭臉表情,藍屏代碼為:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。
現(xiàn)象2.藍屏界面2(0xc000000f):提示恢復(Recovery)界面,YourPC/Deviceneedstoberepaired。
現(xiàn)象3.藍屏界面3:自動修復或Windows更新界面,提示“自動修復”或超過2小時長時間停留在正在配置更新,請不要關閉你的計算機。
其他現(xiàn)象:例如界面藍屏無顯示、英文報錯等其他場景。
一、如果是藍屏界面現(xiàn)象1,請您嘗試以下操作:
請您根據(jù)您的設備是否可以正常開機,選擇對應操作解決:
1.如果您的設備可以正常開機進入系統(tǒng),您可以拍照保留出現(xiàn)藍屏時的藍屏頁面或者記錄藍屏代碼,通過華為消費者服務熱線950800反饋獲取幫助。
2.如果您的設備無法正常進入系統(tǒng):
(1)請嘗試斷電重啟計算機:斷開電源及外接設備,長按電源鍵10秒后,再次按下電源鍵嘗試開機。
(2)請嘗試進入安全模式,卸載第三方?jīng)_突軟件:
1請長按電源鍵10秒強制關閉計算機,重新按下電源鍵后立即長按或點按F8鍵,在彈出的點擊“選擇一個選項”,點擊“疑難解答”,依次點擊“高級選項查看更多恢復選項啟動設置重啟”,按數(shù)字鍵4或功能鍵F4選擇啟用安全模式,計算機進入安全模式。
2在安全模式下,卸載出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象前安裝的軟件、插件、第三方系統(tǒng)檢測軟件及殺毒軟件,請點擊“Windows圖標設置應用應用和功能”,請點擊選擇需要卸載的軟件或插件,卸載完畢后請重啟您的計算機。
(3)如果無法進入安全模式或卸載無效,請按照以下“華為計算機如何使用F10恢復出廠設置”鏈接操作,將計算機還原到出廠狀態(tài)進行嘗試。
(4)如以上方法仍無法解決問題,因無法進入系統(tǒng)備份數(shù)據(jù),請您攜帶購機發(fā)票到附近的華為客戶服務中心檢測,新購設備建議優(yōu)先聯(lián)系經(jīng)銷商處理。
二、如果是藍屏界面現(xiàn)象2、藍屏界面現(xiàn)象3或其他現(xiàn)象,請您嘗試以下操作:
請您根據(jù)您的設備是否可以正常開機,選擇對應操作解決:
1.如果您的設備可以正常開機進入系統(tǒng):
(1)卸載出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象前安裝的軟件、插件、第三方系統(tǒng)檢測軟件及殺毒軟件。部分軟件在運行過程中會不兼容或影響計算機顯卡的穩(wěn)定性,導致概率性出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象。請點擊Windows圖標設置應用應用和功能,請點擊選擇出現(xiàn)藍屏問題的最近期安裝的軟件或插件。
(2)禁用非必要的開機自啟動軟件。非必要捆綁軟件或插件在計算機開機時自啟動,會大量占用系統(tǒng)內存,導致藍屏。請您使用快捷鍵“Win+R”輸入“msconfig”并點擊確定,在服務選項卡,勾選隱藏所有Microsoft服務后,點擊全部禁用確定。
(3)檢查更新。請您在任務欄上的搜索框中,輸入Windows更新,進入后選擇Windows更新,在更新狀態(tài)欄下,備份數(shù)據(jù)后選擇檢查更新,若檢測有新版本,請點擊立即安裝。
溫馨提醒:更新系統(tǒng)一般不會丟失您的文件,但避免發(fā)生意外,建議您更新前將重要文件備份至外部存儲器,以免丟失您的重要文件。
(4)如果藍屏問題還是存在,請按照以下“華為計算機如何使用F10恢復出廠設置”鏈接操作,將計算機還原到出廠狀態(tài)。
2.如果您的設備無法正常進入系統(tǒng):
(1)請嘗試斷電重啟計算機:斷開電源及外接設備,長按電源鍵10秒后,再次按下電源鍵嘗試開機。
(2)請嘗試進入安全模式,卸載第三方?jīng)_突軟件:
1請長按電源鍵10秒強制關閉計算機,重新按下電源鍵后立即長按或點按F8鍵,在彈出的點擊選擇一個選項,點擊疑難解答,依次點擊高級選項查看更多恢復選項啟動設置重啟,按數(shù)字鍵4或功能鍵F4選擇啟用安全模式,計算機進入安全模式。
2在安全模式下,卸載出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象前安裝的軟件、插件、第三方系統(tǒng)檢測軟件及殺毒軟件,請點擊Windows圖標設置應用應用和功能,請點擊選擇需要卸載的軟件或插件,卸載完畢后請重啟您的計算機。
(3)如果無法進入安全模式或卸載無效,請按照以下“華為計算機如何使用F10恢復出廠設置”鏈接操作,將計算機還原到出廠狀態(tài)進行嘗試。
(4)如以上方法仍無法解決問題,因無法進入系統(tǒng)備份數(shù)據(jù),請您攜帶購機發(fā)票到附近的華為客戶服務中心檢測,新購設備建議優(yōu)先聯(lián)系經(jīng)銷商處理。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢華為計算機如何使用F10恢復出廠設置
一般來說,會造成藍色畫面錯誤的原因,您可能會遇到以下四種狀況
1.執(zhí)行Windows更新后發(fā)生
2.安裝硬件后發(fā)生
3.安裝或更新軟件(包含驅動軟件/應用程序)后發(fā)生
4.其他因素(即非上述情況造成的異常)
一,前三項的解決方式,主要是回朔到之前的正常情況。
若是Windows更新后發(fā)生的異常,則移除近期的更新;
若是安裝硬件后發(fā)生的異常,則移除硬件;
若是安裝或更新軟件后的異常,則移除或回退上一版本軟件。
●如何透過設備管理器回退上一版本的驅動程序
1)于[開始]點擊鼠標右鍵(1),并點選[設備管理器](2)。
2)點擊[顯示適配器]裝置類型旁邊的三角形(3)。于[Intel(R)UHDGraphics620]點擊鼠標右鍵(4),并點選[屬性](5)。
此步驟是以Intel顯示適配器驅動為范例,實際請依您所遇到的驅動程序錯誤,進行回退版本操作。
3)點選[驅動程序](6),并點選[回退驅動程序](7)。
4)選擇[您要回退到以前安裝的驅動程序的原因](8),并點選[是](9)。系統(tǒng)將會開始回退驅動程序至以前的版本。
二,若是其他因素造成的藍色畫面錯誤,請參考下列步驟進行排除
a.前置作業(yè)
●移除外接裝置,例如外接硬盤,打印機,記憶卡,光驅內的光盤片,也包含卡片閱讀機內的轉接卡等等。
●更新BIOS至最新版。
●執(zhí)行系統(tǒng)更新和驅動更新到最新。
b.系統(tǒng)還原
請在備份后,進行系統(tǒng)還原。
若您的問題并未解決,請聯(lián)系官方售后檢測。
筆記本電腦一開機就馬上藍屏一般是三個原因造成的:
(1)就是系統(tǒng)文件損壞或者中毒了,病毒破壞了操作系統(tǒng),造成無法引導系統(tǒng),而導至的開機以后藍屏,同時也會伴有藍屏代碼的,所以建義一鍵還原或者重裝系統(tǒng),做完系統(tǒng)后,安裝殺毒軟件,全盤殺毒。
(2)就是硬盤出現(xiàn)了壞道,而導至的藍屏。
(3)就是筆記本的內存和顯卡出現(xiàn)虛焊,而導至的開機藍屏現(xiàn)象,建義修理或更換內存和顯卡即可。
就是硬盤出現(xiàn)了壞道,而導至的藍屏,可以這樣處理:
首先準備一張帶PE的GHOST版的最新安裝光盤,不管是XP還是WIN7,(一般軟件店或者電腦店都有買¥5-8一張)或者準備一個帶PE的U盤。
接著開機按下F12鍵或者開機按下DEL進入到BIOS中,設好第一啟動項為光驅(或者U盤),放入光盤(或者插入U盤)。
進入光盤中(或者U盤中),進入WINPE中,找到一個叫diskgenius的軟件,打開這個軟件,找到本機的“硬盤”,選中硬盤,點右鍵,會彈出一個下拉列框,上面就有一個“硬盤的檢測和修復”,點擊這個硬盤檢測和修復就可以幫你檢查硬盤壞道,并修復這個硬盤的壞道。
修復好后,就不會出現(xiàn)藍屏了。
內存條接觸不良或硬盤故障。
引起電腦藍屏的原因有很多,例如常見的有硬件之間不兼容,軟件之間不兼容,內存條接觸不良,硬盤故障等。都可能出現(xiàn)電腦藍屏故障的發(fā)生。
在實際的工作中大家遇見最多的電腦藍屏現(xiàn)象就是內存條接觸不良、內存損壞(損壞幾率非常低)。
由于多數(shù)是由內存引起的藍屏故障都是由于內部灰塵過多或者接觸不良導致,所以解決辦法也非常的簡單,只需要打開電腦機箱,將內存條拔出,清理下插槽以及搽干凈內存條金手指后再裝回去,一般問題都可以解決。如果問題沒有解決,確定是內存故障,更換內存條即可解決問題。
硬盤故障也是導致電腦藍屏主要原因,例如硬盤出現(xiàn)壞道,電腦讀取數(shù)據(jù)錯誤導致了藍屏現(xiàn)象。因為硬盤和內存一樣,承載一些數(shù)據(jù)的存取操作,如果存取/讀取系統(tǒng)文件所在的區(qū)域出現(xiàn)壞道,也會造成系統(tǒng)無法正常運行,導致系統(tǒng)崩潰,導致電腦藍屏。
筆記本電腦出現(xiàn)藍屏,如果是偶爾一次,那可能是程序沖突之類的原因,重啟就好了。如果經(jīng)常藍屏,那多半是系統(tǒng)有問題或者硬件有問題,建議先查看藍屏代碼,根據(jù)藍屏代碼定位藍屏原因,然后針對性的解決問題。通常來說最常見的幾種是這些,電腦新裝了程序或者更新包,這種可以試著開機進入安全模式卸載掉最近安裝的程序或者更新包解決;電腦長時間沒有使用并且主板電池缺電導致BIOS設置信息丟失,這種可以通過重新設置參數(shù)并保存來解決,通常是硬盤參數(shù)或者啟動參數(shù)設置錯誤;還有就是可能硬件出現(xiàn)問題,比如內存松動或者其他故障,這些可以試著清灰重新插拔看是否能解決,不行的話可能需要維修或者更換相應的配件。
windows系統(tǒng)電腦藍屏是十分常見的故障,也是十分難以解決的問題,例如軟件沖突或者兼容性問題、系統(tǒng)補丁bug、超頻不當、系統(tǒng)文件損壞、硬件驅動兼容性、虛擬內存設置不當、電腦硬件溫度過高、內存硬盤等硬件損壞、內存松動等均可能造成電腦藍屏,正因為可能性太多了,只有對癥下藥才可以解決電腦藍屏的問題,不過大多數(shù)藍屏都是因為軟件或者系統(tǒng)導致的問題,系統(tǒng)重新安裝基本可以解決100%的問題,如果系統(tǒng)重新安裝依然藍屏,基本就需要找找硬件上的問題了。如果不想要重新安裝系統(tǒng),那么就需要找到電腦藍屏的根本原因來解決??梢酝ㄟ^藍屏時屏幕上顯示的藍屏代碼來分析藍屏原因,還可以通過系統(tǒng)設置在電腦藍屏的時候生成DMP文件,通過WinDbg或者BlueScreenView之類的藍屏分析器來分析生成的DMP文件,查看電腦到底是因為什么程序或者驅動導致的電腦藍屏現(xiàn)象。
電腦藍屏怎么解決?首先找到電腦藍屏的原因,引起電腦藍屏的原因有很多,如電腦超頻過度引起電腦藍屏,內存條接觸不良或內存損壞導致電腦藍屏,硬盤出現(xiàn)故障導致電腦藍屏,以及安裝的軟件存在不兼導致電腦藍屏等。本文將逐一介紹分析出現(xiàn)電腦藍屏現(xiàn)象的原因與解決辦法。
電腦藍屏怎么解決
電腦藍屏怎么辦
方案一:電腦超頻過度引起電腦藍屏
可以從軟、硬兩方面來解釋藍屏現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。從硬件方面來說,超頻過度是導致藍屏的一個主要原因。過度超頻,由于進行了超載運算,造成內部運算過多,使cpu過熱,從而導致系統(tǒng)運算錯誤。如果既想超頻,又不想出現(xiàn)藍屏,只有做好散熱措施了,換個強力風扇,再加上一些硅膠之類的散熱材料會好許多。另外,適量超頻或干脆不超頻也是解決的辦法之一。要穩(wěn)定還是要更高的速度就看自己的抉擇了。不過對于多數(shù)朋友來說一般都不會進行超頻操作,所以這點對多數(shù)朋友不實用。
電腦超頻過度引起電腦藍屏
方案二:內存條接觸不良或內存損壞導致電腦藍屏
在實際的工作中筆者遇見最多的電腦藍屏現(xiàn)象就是內存條接觸不良(主要是由于電腦內部灰塵太多導致,老電腦常發(fā)生)以及硬盤故障導致的電腦藍屏居多。當然遇到電腦內存條出現(xiàn)故障也會出現(xiàn)電腦藍屏現(xiàn)象。
解決辦法:
由于多數(shù)是由內存引起的藍屏故障都是由于內部灰塵過多或者接觸不良導致,所以解決辦法也非常的簡單,只需要打開電腦機箱,將內存條拔出,清理下插槽以及搽干凈內存條金手指后再裝回去,一般問題都可以解決。如果問題沒有解決,確定是內存故障,更換內存條即可解決問題。
內存條接觸不良或內存損壞導致電腦藍屏
方案三:硬盤出現(xiàn)故障導致電腦藍屏
硬盤出現(xiàn)問題也經(jīng)常會導致電腦藍屏,比如硬盤出現(xiàn)壞道,電腦讀取數(shù)據(jù)錯誤導致了藍屏現(xiàn)象,因為硬盤和內存一樣,承載一些數(shù)據(jù)的存取操作,如果存取/讀取系統(tǒng)文件所在的區(qū)域出現(xiàn)壞道,也會造成系統(tǒng)無法正常運行,導致系統(tǒng)崩潰,導致電腦藍屏。
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-03-26 05:36:28
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