一般來(lái)說(shuō),會(huì)造成藍(lán)色畫面錯(cuò)誤的原因,您可能會(huì)遇到以下四種狀況
1.執(zhí)行Windows更新后發(fā)生
2.安裝硬件后發(fā)生
3.安裝或更新軟件(包含驅(qū)動(dòng)軟件/應(yīng)用程序)后發(fā)生
4.其他因素(即非上述情況造成的異常)
一,前三項(xiàng)的解決方式,主要是回朔到之前的正常情況。
若是Windows更新后發(fā)生的異常,則移除近期的更新;
若是安裝硬件后發(fā)生的異常,則移除硬件;
若是安裝或更新軟件后的異常,則移除或回退上一版本軟件。
●如何透過(guò)設(shè)備管理器回退上一版本的驅(qū)動(dòng)程序
1)于[開始]點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵(1),并點(diǎn)選[設(shè)備管理器](2)。
2)點(diǎn)擊[顯示適配器]裝置類型旁邊的三角形(3)。于[Intel(R)UHDGraphics620]點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵(4),并點(diǎn)選[屬性](5)。
此步驟是以Intel顯示適配器驅(qū)動(dòng)為范例,實(shí)際請(qǐng)依您所遇到的驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤,進(jìn)行回退版本操作。
3)點(diǎn)選[驅(qū)動(dòng)程序](6),并點(diǎn)選[回退驅(qū)動(dòng)程序](7)。
4)選擇[您要回退到以前安裝的驅(qū)動(dòng)程序的原因](8),并點(diǎn)選[是](9)。系統(tǒng)將會(huì)開始回退驅(qū)動(dòng)程序至以前的版本。
二,若是其他因素造成的藍(lán)色畫面錯(cuò)誤,請(qǐng)參考下列步驟進(jìn)行排除
a.前置作業(yè)
●移除外接裝置,例如外接硬盤,打印機(jī),記憶卡,光驅(qū)內(nèi)的光盤片,也包含卡片閱讀機(jī)內(nèi)的轉(zhuǎn)接卡等等。
●更新BIOS至最新版。
●執(zhí)行系統(tǒng)更新和驅(qū)動(dòng)更新到最新。
b.系統(tǒng)還原
請(qǐng)?jiān)趥浞莺?,進(jìn)行系統(tǒng)還原。
若您的問(wèn)題并未解決,請(qǐng)聯(lián)系官方售后檢測(cè)。
win10電腦一直藍(lán)屏收集錯(cuò)誤信息然后重啟可能是開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)中有沖突的服務(wù),解決步驟如下:(演示使用WIN10系統(tǒng),其他Windows版本操作大致相同)
1丶在“開始-運(yùn)行”窗口中,輸入msconfig,點(diǎn)擊確定進(jìn)入下一步。
2丶在打開的任務(wù)管理器面板中,點(diǎn)擊箭頭所示的啟動(dòng)。
3丶右鍵可能引起異常的程序,點(diǎn)擊禁用,最后重啟電腦即可。
win8按Windows徽標(biāo)鍵+X鍵,點(diǎn)擊“命令提示符(管理員)”,win7按Windows徽標(biāo)鍵+R輸入cmd復(fù)制以下命令并運(yùn)行:
SFC/SCANNOW
(此命令需要一段時(shí)間完成,不要關(guān)閉它,即使進(jìn)度看上去停止不動(dòng)。)
regadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager"/vBootExecute/tREG_MULTI_SZ/d"autocheckautochk/r\??\C:\0autocheckautochk*"/f
以上命令完成后,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。觀察問(wèn)題是否依然存在
經(jīng)常用電腦的朋友一定沒(méi)少碰到藍(lán)屏,那張冰涼的藍(lán)面孔真的很令人討厭,最近有小伙伴反映自己的win10電腦藍(lán)屏顯示正在收集某些錯(cuò)誤信息,很是郁悶,那么遇到這種情況我們具體該怎么解決呢?下面就由我跟大家分享一下解決方法吧,歡迎大家來(lái)閱讀學(xué)習(xí)。
win10電腦藍(lán)屏顯示正在收集某些錯(cuò)誤信息處理方法
首先確認(rèn)一下內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)功能是否是開啟的狀態(tài),因?yàn)橛行┧^的優(yōu)化軟件會(huì)關(guān)閉內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)功能來(lái)節(jié)省磁盤空間,不過(guò)實(shí)際上節(jié)省的空間十分有限,dump文件本身并不會(huì)很大,在桌面按組合鍵WIN+R輸入命令sysdm.cpl回車
在打開的系統(tǒng)屬性里選擇高級(jí),啟動(dòng)和故障恢復(fù)下的設(shè)置
下面紅框的狀態(tài)表示內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)功能是開啟的狀態(tài)
確認(rèn)內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)開啟后,打開路徑C:\Windows\Minidump,在Minidump文件夾下就可以找到歷次藍(lán)屏所生成的dump文件
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最近有好多朋友在問(wèn),Win8或Win10系統(tǒng)總會(huì)遇到你的電腦出現(xiàn)問(wèn)題需要重新啟動(dòng),我們只收集某些錯(cuò)誤信息,需要重新啟動(dòng)”,這種情況該如何解決。這里搜集了一些解決方法,現(xiàn)在與大家分享。
電腦老是說(shuō)收集錯(cuò)誤需要重啟怎么辦1
先來(lái)看看提示,“你的電腦遇到問(wèn)題,需要重新啟動(dòng),我們只收集某些錯(cuò)誤信息,然后為你重新啟動(dòng)?!边@之前的系統(tǒng)是沒(méi)有這功能的。這也是微軟收集問(wèn)題的一個(gè)方法。
而且這個(gè)錯(cuò)誤信息,系統(tǒng)會(huì)將這些信息保存在如下圖的文件中。
遇上這樣的問(wèn)題,先從軟件著手,打開管理軟件,把啟動(dòng)項(xiàng)里的不需要啟動(dòng)的軟件禁用。
或從【運(yùn)行】里輸入【mscofnig】命令,打開【任務(wù)管理器】,在啟動(dòng)項(xiàng)中禁用不需要啟動(dòng)的軟件。如果不能解決往下看。
如果禁用了啟動(dòng)項(xiàng)還不能解決,那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安裝的軟件卸載掉,看看是不是安裝的軟件沖突。如果不能解決接著往下看。
再到【設(shè)備管理器】,看看有沒(méi)有驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝正確,如“黃色感嘆號(hào)”之類的。如果有可以下載一個(gè)驅(qū)動(dòng)精靈把驅(qū)動(dòng)更新一下。
如果還不能解決,就只有把系統(tǒng)重新安裝一下了。最后如果安裝了系統(tǒng)都還不能解決。那就是硬件問(wèn)題,硬件問(wèn)題那就是只有用替換法,這里不多講了,如果不會(huì)弄的最好把電腦送到專業(yè)維修點(diǎn)。
電腦老是說(shuō)收集錯(cuò)誤需要重啟怎么辦2
方法1、找一找是否是某款軟件不正常運(yùn)行,造成這種現(xiàn)象,打開系統(tǒng)任務(wù)管理器,查看相關(guān)進(jìn)程,根據(jù)進(jìn)程屬性,確認(rèn)是不是某款軟件不正常運(yùn)行,如果確認(rèn)了該應(yīng)用程序出錯(cuò),解決方法如下:徹底卸載和清除此程序,并用360安全衛(wèi)士或者QQ電腦管家清除注冊(cè)表,然后重新安裝該程序,最后更新到最新的穩(wěn)定版本,不要安裝測(cè)試版。
方法2、首先使用CTRL+ALT+Delete組合鍵打開電腦上的任務(wù)管理器,然后切換到【詳細(xì)信息】頁(yè)面;
找到explorer.exe進(jìn)程,選中后點(diǎn)擊右下方的結(jié)束進(jìn)程;
再點(diǎn)擊頁(yè)面左上角的文件夾,選擇新建任務(wù);
然后輸入explorer.exe,點(diǎn)擊確定回到桌面就可以正常使用任務(wù)欄!
方法3、如果程序(包括:一個(gè)或者多個(gè))都出現(xiàn)該內(nèi)存不能為"written",解決辦法如下:首先卸載相關(guān)的舊的版本或者測(cè)試版的應(yīng)用程序,更換正式版或者穩(wěn)定版的應(yīng)用程序;如果故障依舊,也可以嘗試通過(guò)“該內(nèi)存不能為writte”的`通用解決方法來(lái)修復(fù)出錯(cuò)程序,具體方法:打開“開始”菜單——運(yùn)行中輸入cmd回車,在命令提示符下輸入“for%1in(%windir%system32*.ocx)doregsvr32/s%1”,之后,再輸入以下內(nèi)容并回車“for%1in(%windir%system32*.dll)doregsvr32/s%1”(注:命令都不包括雙引號(hào),另外此命令修復(fù)的過(guò)程可能持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,請(qǐng)一定耐心等待修復(fù)進(jìn)程完全結(jié)束)。
方法4、更新和修復(fù)所有系統(tǒng)漏洞,這樣通過(guò)系統(tǒng)本身更新或打補(bǔ)丁來(lái)修復(fù)出錯(cuò)的程序,嘗試來(lái)消除錯(cuò)誤。
方法5、開機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見(jiàn)開機(jī)畫面后長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī),短時(shí)間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級(jí)恢復(fù)的界面了),選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
方法6、開機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見(jiàn)開機(jī)畫面后長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī),短時(shí)間內(nèi)重復(fù)三次左右可以進(jìn)入WinRE{Windows恢復(fù)環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機(jī)后應(yīng)該能出現(xiàn)高級(jí)恢復(fù)的界面了),然后尋找“安全模式”,并進(jìn)入“安全模式”,如能成功進(jìn)入,依次單擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”,出現(xiàn)“系統(tǒng)還原對(duì)話框”,選擇“恢復(fù)我的計(jì)算機(jī)到一個(gè)較早的時(shí)間”。這樣可以用Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能,還原到以前能正常開機(jī)的時(shí)候一個(gè)還原點(diǎn)。(如果有的話)
方法7、用系統(tǒng)安裝光盤或者系統(tǒng)安裝U盤,放入光驅(qū)或者插入U(xiǎn)SB接口,重啟電腦,進(jìn)入光盤安裝系統(tǒng)狀態(tài)或者進(jìn)入U(xiǎn)盤安裝系統(tǒng)狀態(tài),等到啟動(dòng)界面閃過(guò)后,不要選安裝系統(tǒng),而是選修復(fù)系統(tǒng),對(duì)目前系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)(可能會(huì)運(yùn)行很長(zhǎng)時(shí)間,2-4小時(shí)都可能),耐心等待修復(fù)完成,看看是否能解決問(wèn)題。(本文結(jié)尾,詳述了:U盤設(shè)置為第一啟動(dòng)順位設(shè)備的方法)
如以上7種方法全部無(wú)效,那就只有重裝系統(tǒng)了。
一般會(huì)在以下兩種情況下發(fā)生藍(lán)屏:
系統(tǒng)更新后
使用過(guò)程中
系統(tǒng)更新后發(fā)生藍(lán)屏:
PS:一般出現(xiàn)這種情況時(shí),已經(jīng)無(wú)法正常進(jìn)入系統(tǒng),需進(jìn)入WindowsRE中進(jìn)行相關(guān)操作。
在設(shè)備上安裝特定更新后,可能會(huì)發(fā)生某些藍(lán)屏錯(cuò)誤。如果更新后出現(xiàn)藍(lán)屏錯(cuò)誤,可以嘗試通過(guò)卸載最近的更新來(lái)修復(fù)錯(cuò)誤。
卸載更新的方法:
在安全模式中卸載更新(此方法適用于Win101809之前的版本)
在進(jìn)入安全模式之前,需要先進(jìn)入WindowsRE恢復(fù)模式。
非正常啟動(dòng)三次,可進(jìn)入WindowsRE恢復(fù)模式。具體操作方法如下:
按住電源按鈕10秒鐘以關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
看到Windows啟動(dòng)(重啟時(shí)顯示ASUS的LOGO)后,立即按住電源按鈕10秒鐘關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
在Windows重啟時(shí),按住電源按鈕10秒鐘設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
讓設(shè)備完全重啟以進(jìn)入WinRE。
進(jìn)入WindowsRE后,按照如下圖例中的步驟進(jìn)入安全模式:
第一步:在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕上,依次選擇“疑難解答”“高級(jí)選項(xiàng)”“啟動(dòng)設(shè)置”“重啟”。
請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述
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第二步:設(shè)備重啟后,將看到選項(xiàng)菜單。建議按數(shù)字鍵“5”或者按“F5”鍵進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)安全模式。
請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述
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當(dāng)設(shè)備處于安全模式后,按照以下步驟在控制面板中卸載最近的更新:
在任務(wù)欄上的搜索框中(也可使用Windows鍵+Q鍵組合鍵呼出搜索框),鍵入“控制面板”,然后從結(jié)果列表中選擇“控制面板”。
在“程序”下,選擇“卸載程序”。如果使用的是大/小圖標(biāo)視圖,請(qǐng)?jiān)凇俺绦蚝凸δ堋毕旅孢x擇“卸載程序”。
在左側(cè),選擇“查看已安裝的更新”,然后選擇“安裝時(shí)間”,按安裝日期對(duì)更新進(jìn)行排序以查看最新更新。
請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述
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右鍵單擊卸載最近的更新,然后選擇“是”以進(jìn)行確認(rèn)。
PS:并非所有已更新補(bǔ)丁都會(huì)顯示在列表中。
卸載操作完成后,進(jìn)行重啟操作,查看機(jī)臺(tái)是否能正常進(jìn)入系統(tǒng),用以驗(yàn)證是否解決“系統(tǒng)因更新后發(fā)生藍(lán)屏無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)”。
在WinRE中卸載更新(此方法適用于Win101809及更高版本)
非正常啟動(dòng)三次,可進(jìn)入WindowsRE恢復(fù)模式。具體操作方法如下:
按住電源按鈕10秒鐘以關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
看到Windows啟動(dòng)(重啟時(shí)顯示ASUS的LOGO)后,立即按住電源按鈕10秒鐘關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
在Windows重啟時(shí),按住電源按鈕10秒鐘設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
讓設(shè)備完全重啟以進(jìn)入WinRE。
進(jìn)入WindowsRE后,按照如下圖例中的步驟進(jìn)行操作:
第一步:在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕上,依次選擇“疑難解答”“高級(jí)選項(xiàng)”“卸載更新
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第二步:在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕上,選擇“卸載最新的質(zhì)量更新”或“卸載最新的功能更新“。
請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述
請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述
卸載操作完成后,進(jìn)行重啟操作,查看機(jī)臺(tái)是否能正常進(jìn)入系統(tǒng),用以驗(yàn)證是否解決“系統(tǒng)因更新后發(fā)生藍(lán)屏無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)”。
使用過(guò)程中發(fā)生藍(lán)屏:
PS:一般第三方軟件引起的藍(lán)屏問(wèn)題,有顯而易見(jiàn)的特點(diǎn):機(jī)臺(tái)開機(jī)可以正常加載系統(tǒng),但在登錄界面進(jìn)入桌面時(shí)會(huì)發(fā)生藍(lán)屏錯(cuò)誤。
設(shè)備使用過(guò)程中可能導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤的原因并非總是顯而易見(jiàn),可能是使用的新硬件及驅(qū)動(dòng)或第三方軟件與Windows設(shè)備不兼容??梢允褂萌缦虏襟E嘗試解決藍(lán)屏問(wèn)題。
卸載第三方軟件
回退、禁用或卸載驅(qū)動(dòng)程序
移除外接硬件
卸載第三方軟件:
此操作需先進(jìn)入WinRE恢復(fù)模式后才能進(jìn)入安全模式,詳細(xì)操作請(qǐng)看上方“卸載更新”中提及的方法。
當(dāng)設(shè)備處于安全模式后,單擊“開始”按鈕,然后依次選擇“設(shè)置”“系統(tǒng)”“應(yīng)用和功能”。選擇“按名稱排序”并將其更改為“按安裝日期排序”。選擇要?jiǎng)h除的第三方軟件,然后選擇“卸載”。卸載第三方軟件后,重啟設(shè)備。
若進(jìn)行操作后仍會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請(qǐng)嘗試回退、禁用或卸載最近安裝的驅(qū)動(dòng)程序。
回退、禁用或卸載驅(qū)動(dòng)程序:
如果最近安裝了新驅(qū)動(dòng)程序,則可以回退、禁用或卸載它們以確定這是否是導(dǎo)致問(wèn)題的原因。
首先,確保設(shè)備處于安全模式,然后使用設(shè)備管理器回退、禁用或卸載驅(qū)動(dòng)程序。
回退第三方驅(qū)動(dòng)程序:
在任務(wù)欄上的搜索框中,鍵入“設(shè)備管理器”,然后從結(jié)果列表中選擇“設(shè)備管理器”。
在“設(shè)備管理器”中,展開具有要回退的驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備,右鍵單擊設(shè)備下的驅(qū)動(dòng)程序,然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,然后依次選擇“回退驅(qū)動(dòng)程序”“是”。
PS:如果你無(wú)法回退驅(qū)動(dòng)程序,或者你仍然會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請(qǐng)嘗試禁用驅(qū)動(dòng)程序。
禁用第三方驅(qū)動(dòng)程序:
在任務(wù)欄上的搜索框中,鍵入“設(shè)備管理器”,然后從結(jié)果列表中選擇“設(shè)備管理器”。
在“設(shè)備管理器”中,展開具有要禁用的驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備,右鍵單擊設(shè)備下的驅(qū)動(dòng)程序,然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,然后依次選擇“禁用設(shè)備”“是”。
若仍然會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請(qǐng)嘗試卸載驅(qū)動(dòng)程序。
卸載第三方驅(qū)動(dòng)程序:
在任務(wù)欄上的搜索框中,鍵入“設(shè)備管理器”,然后從結(jié)果列表中選擇“設(shè)備管理器”。
在“設(shè)備管理器”中,展開具有要卸載的驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備,右鍵單擊設(shè)備下的驅(qū)動(dòng)程序,然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,然后依次選擇“卸載”“確定”。
PS:某些設(shè)備驅(qū)動(dòng)需要在“確認(rèn)設(shè)備刪除”框中選擇“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”,然后選擇“卸載”“確定”。對(duì)于某些設(shè)備,必須重啟設(shè)備才能完成卸載過(guò)程。
如果你仍然會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請(qǐng)嘗試卸載/移除外接硬件。
移除外接硬件:
外接設(shè)備也有可能是導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤的原因。拔出所有外部存儲(chǔ)設(shè)備和驅(qū)動(dòng)器、擴(kuò)展塢以及其他已插入設(shè)備但不用于運(yùn)行基本功能的硬件,然后重啟設(shè)備。
PS:如果重啟設(shè)備后沒(méi)有遇到此問(wèn)題,則外部設(shè)備可能是問(wèn)題的原因,需要與設(shè)備制造商聯(lián)系以獲取支持。
重置此電腦:
若遇到藍(lán)屏問(wèn)題,當(dāng)文中所提及的方法都無(wú)法解決時(shí),建議重新安裝系統(tǒng)以解決問(wèn)題(也可以選擇重置,但由于WinRE重置功能的不穩(wěn)定性重新安裝系統(tǒng)作為優(yōu)選項(xiàng))。
PS:若系統(tǒng)重新安裝后,未安裝任何第三方軟件和驅(qū)動(dòng)的情況下,藍(lán)屏問(wèn)題復(fù)現(xiàn),建議直接送至服務(wù)中心檢測(cè)。
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發(fā)布日期:2023-03-24 08:33:31
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