從問題描述來看,藍(lán)屏可能和電源管理程序、系統(tǒng)或者充電接口有關(guān),如果最近有更新系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序或安裝軟件,那可以參考以下方法:
1-移除新安裝的更新(安裝軟件、更新文件、驅(qū)動(dòng)程序),若無法于Windows模式下移除,請(qǐng)進(jìn)入安全模式執(zhí)行移除
2-若移除的選項(xiàng)為驅(qū)動(dòng)程序,請(qǐng)安裝該驅(qū)動(dòng)程序的舊版本
3-還原操作系統(tǒng)
如仍有異常,需及時(shí)送修指當(dāng)?shù)毓俜绞酆蠓?wù)中心。
這個(gè)是電腦藍(lán)屏的故障。
電腦藍(lán)屏的解決方法:
先軟件后硬件,一般軟件問題比較多一點(diǎn)。
1、重啟電腦,一顯示就按F8鍵,選擇“最后一次正確的配置”然后回車即可。
2、如果“最后一次正確的配置”不能解決問題,就選擇進(jìn)入安全模式,用360之類的軟件修復(fù)下系統(tǒng)文件,并查殺病毒和木馬程序。
3、如不能修復(fù),可以進(jìn)入安全模式進(jìn)行系統(tǒng)還原。
4、以上方法都不行,建議如下操作:
臺(tái)式主機(jī):
1)斷電,打開機(jī)箱,插拔內(nèi)存,用橡皮擦拭金手指部分,重新插緊。
2)插拔顯卡,用橡皮擦拭金手指部分,重新插緊。
3)拔掉電源線,摳掉主板紐扣電池,等待三分鐘,重新裝回主板。
筆記本電腦:
1)拔掉電源線,拆卸電池,打開內(nèi)存后蓋,插拔內(nèi)存,用橡皮擦拭金手指部分,重新插緊。
2)拔掉電源線,拆卸電池,長按開機(jī)鍵30秒不要松手。
3)如故障依舊,只能重裝系統(tǒng)。
1)先軟后硬,重新安裝操作系統(tǒng),不要安裝軟件、補(bǔ)丁、驅(qū)動(dòng)等,看看開機(jī)還有問題嗎?如果沒有在逐步的安裝驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁、軟件,找出不合適的東西就不要安裝了。
請(qǐng)注意:如果還原系統(tǒng)或重裝后,安裝驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁、軟件等東西時(shí),一定要將影響你這次出事的東西不要在安裝上去了,否則就白還原或重裝了。
2)硬件方面,如硬盤、內(nèi)存、顯卡、主板等是否出現(xiàn)問題,如果是硬件問題引起的,建議檢修一下去。
3)另外就是與您關(guān)機(jī)前的不當(dāng)操作有關(guān)系吧?比如:玩游戲、看視頻、操作大的東西、使用電腦時(shí)間長造成的卡引起的吧?或下載了不合適的東西,故障不會(huì)無緣無故的發(fā)生吧?
如果是這個(gè)問題引起的,只要注意自己的電腦不卡機(jī)、藍(lán)屏、突然關(guān)機(jī),開機(jī)就不會(huì)這樣了。
有問題請(qǐng)您追問我。
一般會(huì)在以下兩種情況下發(fā)生藍(lán)屏:
系統(tǒng)更新后
使用過程中
系統(tǒng)更新后發(fā)生藍(lán)屏:
PS:一般出現(xiàn)這種情況時(shí),已經(jīng)無法正常進(jìn)入系統(tǒng),需進(jìn)入WindowsRE中進(jìn)行相關(guān)操作。
在設(shè)備上安裝特定更新后,可能會(huì)發(fā)生某些藍(lán)屏錯(cuò)誤。如果更新后出現(xiàn)藍(lán)屏錯(cuò)誤,可以嘗試通過卸載最近的更新來修復(fù)錯(cuò)誤。
卸載更新的方法:
在安全模式中卸載更新(此方法適用于Win101809之前的版本)
在進(jìn)入安全模式之前,需要先進(jìn)入WindowsRE恢復(fù)模式。
非正常啟動(dòng)三次,可進(jìn)入WindowsRE恢復(fù)模式。具體操作方法如下:
按住電源按鈕10秒鐘以關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
看到Windows啟動(dòng)(重啟時(shí)顯示ASUS的LOGO)后,立即按住電源按鈕10秒鐘關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
在Windows重啟時(shí),按住電源按鈕10秒鐘設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
讓設(shè)備完全重啟以進(jìn)入WinRE。
進(jìn)入WindowsRE后,按照如下圖例中的步驟進(jìn)入安全模式:
第一步:在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕上,依次選擇“疑難解答”“高級(jí)選項(xiàng)”“啟動(dòng)設(shè)置”“重啟”。
請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述
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第二步:設(shè)備重啟后,將看到選項(xiàng)菜單。建議按數(shù)字鍵“5”或者按“F5”鍵進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)安全模式。
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當(dāng)設(shè)備處于安全模式后,按照以下步驟在控制面板中卸載最近的更新:
在任務(wù)欄上的搜索框中(也可使用Windows鍵+Q鍵組合鍵呼出搜索框),鍵入“控制面板”,然后從結(jié)果列表中選擇“控制面板”。
在“程序”下,選擇“卸載程序”。如果使用的是大/小圖標(biāo)視圖,請(qǐng)?jiān)凇俺绦蚝凸δ堋毕旅孢x擇“卸載程序”。
在左側(cè),選擇“查看已安裝的更新”,然后選擇“安裝時(shí)間”,按安裝日期對(duì)更新進(jìn)行排序以查看最新更新。
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右鍵單擊卸載最近的更新,然后選擇“是”以進(jìn)行確認(rèn)。
PS:并非所有已更新補(bǔ)丁都會(huì)顯示在列表中。
卸載操作完成后,進(jìn)行重啟操作,查看機(jī)臺(tái)是否能正常進(jìn)入系統(tǒng),用以驗(yàn)證是否解決“系統(tǒng)因更新后發(fā)生藍(lán)屏無法進(jìn)入系統(tǒng)”。
在WinRE中卸載更新(此方法適用于Win101809及更高版本)
非正常啟動(dòng)三次,可進(jìn)入WindowsRE恢復(fù)模式。具體操作方法如下:
按住電源按鈕10秒鐘以關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
看到Windows啟動(dòng)(重啟時(shí)顯示ASUS的LOGO)后,立即按住電源按鈕10秒鐘關(guān)閉設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
在Windows重啟時(shí),按住電源按鈕10秒鐘設(shè)備。
再次按電源按鈕以打開設(shè)備。
讓設(shè)備完全重啟以進(jìn)入WinRE。
進(jìn)入WindowsRE后,按照如下圖例中的步驟進(jìn)行操作:
第一步:在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕上,依次選擇“疑難解答”“高級(jí)選項(xiàng)”“卸載更新
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第二步:在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”屏幕上,選擇“卸載最新的質(zhì)量更新”或“卸載最新的功能更新“。
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卸載操作完成后,進(jìn)行重啟操作,查看機(jī)臺(tái)是否能正常進(jìn)入系統(tǒng),用以驗(yàn)證是否解決“系統(tǒng)因更新后發(fā)生藍(lán)屏無法進(jìn)入系統(tǒng)”。
使用過程中發(fā)生藍(lán)屏:
PS:一般第三方軟件引起的藍(lán)屏問題,有顯而易見的特點(diǎn):機(jī)臺(tái)開機(jī)可以正常加載系統(tǒng),但在登錄界面進(jìn)入桌面時(shí)會(huì)發(fā)生藍(lán)屏錯(cuò)誤。
設(shè)備使用過程中可能導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤的原因并非總是顯而易見,可能是使用的新硬件及驅(qū)動(dòng)或第三方軟件與Windows設(shè)備不兼容。可以使用如下步驟嘗試解決藍(lán)屏問題。
卸載第三方軟件
回退、禁用或卸載驅(qū)動(dòng)程序
移除外接硬件
卸載第三方軟件:
此操作需先進(jìn)入WinRE恢復(fù)模式后才能進(jìn)入安全模式,詳細(xì)操作請(qǐng)看上方“卸載更新”中提及的方法。
當(dāng)設(shè)備處于安全模式后,單擊“開始”按鈕,然后依次選擇“設(shè)置”“系統(tǒng)”“應(yīng)用和功能”。選擇“按名稱排序”并將其更改為“按安裝日期排序”。選擇要?jiǎng)h除的第三方軟件,然后選擇“卸載”。卸載第三方軟件后,重啟設(shè)備。
若進(jìn)行操作后仍會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請(qǐng)嘗試回退、禁用或卸載最近安裝的驅(qū)動(dòng)程序。
回退、禁用或卸載驅(qū)動(dòng)程序:
如果最近安裝了新驅(qū)動(dòng)程序,則可以回退、禁用或卸載它們以確定這是否是導(dǎo)致問題的原因。
首先,確保設(shè)備處于安全模式,然后使用設(shè)備管理器回退、禁用或卸載驅(qū)動(dòng)程序。
回退第三方驅(qū)動(dòng)程序:
在任務(wù)欄上的搜索框中,鍵入“設(shè)備管理器”,然后從結(jié)果列表中選擇“設(shè)備管理器”。
在“設(shè)備管理器”中,展開具有要回退的驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備,右鍵單擊設(shè)備下的驅(qū)動(dòng)程序,然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,然后依次選擇“回退驅(qū)動(dòng)程序”“是”。
PS:如果你無法回退驅(qū)動(dòng)程序,或者你仍然會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請(qǐng)嘗試禁用驅(qū)動(dòng)程序。
禁用第三方驅(qū)動(dòng)程序:
在任務(wù)欄上的搜索框中,鍵入“設(shè)備管理器”,然后從結(jié)果列表中選擇“設(shè)備管理器”。
在“設(shè)備管理器”中,展開具有要禁用的驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備,右鍵單擊設(shè)備下的驅(qū)動(dòng)程序,然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,然后依次選擇“禁用設(shè)備”“是”。
若仍然會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請(qǐng)嘗試卸載驅(qū)動(dòng)程序。
卸載第三方驅(qū)動(dòng)程序:
在任務(wù)欄上的搜索框中,鍵入“設(shè)備管理器”,然后從結(jié)果列表中選擇“設(shè)備管理器”。
在“設(shè)備管理器”中,展開具有要卸載的驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備,右鍵單擊設(shè)備下的驅(qū)動(dòng)程序,然后選擇“屬性”。
選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,然后依次選擇“卸載”“確定”。
PS:某些設(shè)備驅(qū)動(dòng)需要在“確認(rèn)設(shè)備刪除”框中選擇“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”,然后選擇“卸載”“確定”。對(duì)于某些設(shè)備,必須重啟設(shè)備才能完成卸載過程。
如果你仍然會(huì)看到藍(lán)屏錯(cuò)誤,請(qǐng)嘗試卸載/移除外接硬件。
移除外接硬件:
外接設(shè)備也有可能是導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤的原因。拔出所有外部存儲(chǔ)設(shè)備和驅(qū)動(dòng)器、擴(kuò)展塢以及其他已插入設(shè)備但不用于運(yùn)行基本功能的硬件,然后重啟設(shè)備。
PS:如果重啟設(shè)備后沒有遇到此問題,則外部設(shè)備可能是問題的原因,需要與設(shè)備制造商聯(lián)系以獲取支持。
重置此電腦:
若遇到藍(lán)屏問題,當(dāng)文中所提及的方法都無法解決時(shí),建議重新安裝系統(tǒng)以解決問題(也可以選擇重置,但由于WinRE重置功能的不穩(wěn)定性重新安裝系統(tǒng)作為優(yōu)選項(xiàng))。
PS:若系統(tǒng)重新安裝后,未安裝任何第三方軟件和驅(qū)動(dòng)的情況下,藍(lán)屏問題復(fù)現(xiàn),建議直接送至服務(wù)中心檢測(cè)。
電腦藍(lán)屏是指當(dāng)MicrosoftWindows崩潰或停止執(zhí)行(由于災(zāi)難性的錯(cuò)誤或者內(nèi)部條件阻止系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行下去)時(shí)所顯示的藍(lán)色屏幕。
藍(lán)屏的原因有很多。通常系統(tǒng)會(huì)以藍(lán)屏底加白字的信息提示報(bào)錯(cuò),使用者可依據(jù)提示判斷出問題設(shè)備并處理故障。而題主的問題中只說了“總是藍(lán)屏”,而沒有提供具體的報(bào)錯(cuò)信息,所以,這里只能泛泛地說一下藍(lán)屏的原因,供題主參考。
題主的“電腦總是藍(lán)屏”,判斷這現(xiàn)象應(yīng)該是操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件間的匹配兼容問題、或是系統(tǒng)資源沖突的問題。同時(shí),內(nèi)存條的故障、硬盤壞道也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)在使用過程中突然藍(lán)屏的現(xiàn)象。
藍(lán)屏的原因大致有:
1、硬盤的運(yùn)行模式發(fā)生了改變會(huì)引起藍(lán)屏;
2、錯(cuò)誤安裝或更新顯卡驅(qū)動(dòng)后導(dǎo)致電腦藍(lán)屏;
3、超頻過度是導(dǎo)致藍(lán)屏;
4、內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞;
5、硬盤出現(xiàn)問題也會(huì)導(dǎo)致電腦藍(lán)屏,如硬盤出現(xiàn)壞道等;
6、其它的還有安裝的軟件存在不兼容、系統(tǒng)中毒、電腦電源出現(xiàn)故障,導(dǎo)致供電不正常,導(dǎo)致經(jīng)常死機(jī)等等。
按照題主問題中描述的情況,建議題主先檢測(cè)內(nèi)存條,或者直接擴(kuò)容內(nèi)存。
我們?cè)谑褂秒娔X中藍(lán)屏是一種常見的故障現(xiàn)象,其實(shí)藍(lán)屏又叫藍(lán)屏死機(jī)(BlueScreenofDeath,簡(jiǎn)稱BSOD),是微軟的Windows系列操作系統(tǒng)在無法從一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤中恢復(fù)過來時(shí),為保護(hù)電腦數(shù)據(jù)文件不被破壞而強(qiáng)制顯示的屏幕圖像。針對(duì)藍(lán)屏故障我提出以下解決方法:
1、錯(cuò)誤更新顯卡驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致藍(lán)屏,這種情況可以重啟電腦,按F8進(jìn)入安全模式,選最近一次的正確配置,按下回車修復(fù)即可。
2、內(nèi)存條接觸不良或損壞導(dǎo)致藍(lán)屏,出現(xiàn)這種情況可打開電腦機(jī)箱,將內(nèi)存條拔出,清理或者更換即可。
3、電腦硬盤出現(xiàn)問題。這種情況首先要檢測(cè)硬盤壞道的情況,如果硬盤出現(xiàn)大量壞道,建議更換硬盤。如果出現(xiàn)壞道比較少,建議格式化分區(qū)磁盤,再重新安裝系統(tǒng)即可。
4、散熱不良也會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)藍(lán)屏的情況,顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大,需要保持良好的通風(fēng)狀況,工作時(shí)間太長也會(huì)導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦藍(lán)屏。
5、主機(jī)箱內(nèi)部灰塵過多也會(huì)引起藍(lán)屏故障。如光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后,會(huì)導(dǎo)致讀寫錯(cuò)誤,嚴(yán)重的會(huì)引起電腦藍(lán)屏,需要定期清理電腦的灰塵。
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-03-21 06:48:29
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