電腦藍屏是指當MicrosoftWindows崩潰或停止執(zhí)行(由于災難性的錯誤或者內(nèi)部條件阻止系統(tǒng)繼續(xù)運行下去)時所顯示的藍底色和白色字屏幕。
藍屏的原因有多種,通常系統(tǒng)會在藍屏上以白色字的報錯(代碼)提示,也就是我們看到的藍屏。使用者可依據(jù)此提示判斷出問題(設(shè)備)原因并采用針對性的方案處理故障。而題主的問題中只說了“藍屏”,而沒有提供具體的系統(tǒng)提示信息,所以,這里只能泛泛地說一下藍屏的原因,供你參考解決藍屏問題。
藍屏后可以檢查下面描述的幾項內(nèi)容:
1.硬盤的運行模式發(fā)生了改變會引起藍屏,這在windows7出世后常見;
2.錯誤安裝或更新設(shè)備(顯卡)驅(qū)動,或是不匹配的系統(tǒng)補丁后導致電腦藍屏:
3.cpu等超頻過度是導致藍屏;
4.內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞;
5.硬盤出現(xiàn)問題也會導致電腦藍屏,如硬盤出現(xiàn)壞道等;
6.其它的還有安裝的軟件存在不兼容、系統(tǒng)中毒、電腦電源出現(xiàn)故障,導致供電不正常,導致經(jīng)常死機等等。
題主可以依據(jù)電腦藍屏前自己的操作,結(jié)合上面描述的內(nèi)容,來判斷藍屏的原因。找到原因就可以解決問題。
像這類故障一般原因比較復雜,可能是系統(tǒng)和軟件之間沖突,也可能是軟件和軟件之間有沖突,從而造成系統(tǒng)運行某些服務(wù)程序時出現(xiàn)錯誤,也很難查檢測出故障根源所在,即使用常規(guī)方法修復,也未必能根本解決問題。所以通常最簡單、最根本、最快捷和最有效的方法就是重裝系統(tǒng)。
當然,你可以先嘗試下述方法修復,如不行還是重裝系統(tǒng)為上選:
開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關(guān)機,短時間內(nèi)重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了,在高級回復界面,選擇進入安全模式。
第一、如果可以進入系統(tǒng),嘗試如下修復:
方法1,找一找是否是某款軟件不正常運行,造成這種現(xiàn)象,打開系統(tǒng)任務(wù)管理器,查看相關(guān)進程,根據(jù)進程屬性,確認是不是某款軟件不正常運行,如果確認了該應用程序出錯,解決方法如下:徹底卸載和清除此程序,并用3_6_0安全衛(wèi)士或者Q_Q電腦管家清除注冊表,然后重新安裝該程序,最后更新到最新的穩(wěn)定版本,不要安裝測試版。
方法2、首先使用CTRL+ALT+Delete組合鍵打開電腦上的任務(wù)管理器,然后切換到【詳細信息】頁面;
找到explorer.exe進程,選中后點擊右下方的結(jié)束進程;
再點擊頁面左上角的文件夾,選擇新建任務(wù);
然后輸入explorer.exe,點擊確定回到桌面就可以正常使用任務(wù)欄!
方法3,如果程序(包括:一個或者多個)都出現(xiàn)該內(nèi)存不能為"written",解決辦法如下:首先卸載相關(guān)的舊的版本或者測試版的應用程序,更換正式版或者穩(wěn)定版的應用程序;如果故障依舊,也可以嘗試通過“該內(nèi)存不能為writte”的通用解決方法來修復出錯程序,具體方法:打開“開始”菜單——運行中輸入cmd回車,在命令提示符下輸入“for%1in(%windir%\system32\*.ocx)doregsvr32/s%1”,之后,再輸入以下內(nèi)容并回車“for%1in(%windir%\system32\*.dll)doregsvr32/s%1”(注:命令都不包括雙引號,另外此命令修復的過程可能持續(xù)較長時間,請一定耐心等待修復進程完全結(jié)束)。
方法4、更新和修復所有系統(tǒng)漏洞,這樣通過系統(tǒng)本身更新或打補丁來修復出錯的程序,嘗試來消除錯誤。
第二、如果已經(jīng)不能進入系統(tǒng),則嘗試如下修復:
方法1、開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關(guān)機,短時間內(nèi)重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了),選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
方法2、開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關(guān)機,短時間內(nèi)重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了),然后尋找“安全模式”,并進入“安全模式”,如能成功進入,依次單擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”,出現(xiàn)“系統(tǒng)還原對話框”,選擇“恢復我的計算機到一個較早的時間”。這樣可以用Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能,還原到以前能正常開機的時候一個還原點。(如果有的話)
方法3、用系統(tǒng)安裝光盤或者系統(tǒng)安裝U盤,放入光驅(qū)或者插入USB接口,重啟電腦,進入光盤安裝系統(tǒng)狀態(tài)或者進入U盤安裝系統(tǒng)狀態(tài),等到啟動界面閃過后,不要選安裝系統(tǒng),而是選修復系統(tǒng),對目前系統(tǒng)進行修復(可能會運行很長時間,2-4小時都可能),耐心等待修復完成,看看是否能解決問題。
如以上幾種方法全部無效,那就只有重裝系統(tǒng)了。
我們在使用筆記本電腦中,經(jīng)常出現(xiàn)藍屏,怎么辦:藍屏是一種常見的故障現(xiàn)象,其實藍屏又叫藍屏死機(BlueScreenofDeath,簡稱BSOD),是微軟的Windows系列操作系統(tǒng)在無法從一個系統(tǒng)錯誤中恢復過來時,為保護電腦數(shù)據(jù)文件不被破壞而強制顯示的屏幕圖像。針對藍屏故障我提出以下解決方法:
1、錯誤更新顯卡驅(qū)動導致藍屏,這種情況可以重啟電腦,按F8進入安全模式,選最近一次的正確配置,按下回車修復即可。
2、內(nèi)存條接觸不良或損壞導致藍屏,出現(xiàn)這種情況可打開電腦機箱,將內(nèi)存條拔出,清理或者更換即可。
3、電腦硬盤出現(xiàn)問題。這種情況首先要檢測硬盤壞道的情況,如果硬盤出現(xiàn)大量壞道,建議更換硬盤。如果出現(xiàn)壞道比較少,建議格式化分區(qū)磁盤,再重新安裝系統(tǒng)即可。
4、散熱不良也會導致電腦出現(xiàn)藍屏的情況,顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大,需要保持良好的通風狀況,工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦藍屏。
5、筆記本內(nèi)部灰塵過多也會引起藍屏故障。如光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后,會導致讀寫錯誤,嚴重的會引起電腦藍屏,需要定期清理電腦的灰塵。
藍屏形成的原因很多,建議你使用通用的系統(tǒng)藍屏修復方法,嘗試解決:
首先,把顯示器換到另一臺電腦上試試,看看是否正常顯示,如果正常,說明顯示器沒問題,你就繼續(xù)查你的電腦,如果故障依舊,說明就是顯示器有問題了,請專業(yè)維修人員,檢查維修。
如果顯示器確認沒問題,或者是筆記本電腦無法檢查顯示屏,則可以排查以下原因:
可以按照以下由軟到硬的通用解決方法嘗試修復系統(tǒng)或者檢測排查硬件故障,請參考:
先關(guān)機,然后打開主機箱,把硬盤的電源線和數(shù)據(jù)線拔下來,然后過2分鐘再插上,重新開機試試。然后用下述方法修復系統(tǒng):
開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關(guān)機,短時間內(nèi)重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了,在高級回復界面,選擇進入安全模式。
第一,由軟:嘗試修復操作系統(tǒng):
1、如果有外接設(shè)備:如U盤、USB移動硬盤,或者讀卡器里面有存儲卡,請去除后再試
2、去除加裝非標配部件,如內(nèi)存、硬盤等,建議您聯(lián)系操作者將添加的部件去除后再試
3、進入電腦BIOS并查看?BIOS中是否還能識別硬盤,同時選擇“LoadOptimalDefaults”或“OptimizedDefaults”選項恢復BIOS默認設(shè)置后測試
4、開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關(guān)機,短時間內(nèi)重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了),選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
5、開機不斷點擊F8鍵,進入系統(tǒng)操作選單(如果是Win8,Win8.1,Win10系統(tǒng),在看見開機畫面后長按電源鍵關(guān)機,短時間內(nèi)重復三次左右可以進入WinRE{Windows恢復環(huán)境},但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了),然后尋找“安全模式”,并進入“安全模式”,如能成功進入,依次單擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”,出現(xiàn)“系統(tǒng)還原對話框”,選擇“恢復我的計算機到一個較早的時間”。這樣可以用Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能,還原到以前能正常開機的時候一個還原點。(如果有的話)
6、用系統(tǒng)安裝光盤或者系統(tǒng)安裝U盤,放入光驅(qū)或者插入USB接口,重啟電腦,進入光盤安裝系統(tǒng)狀態(tài)或者進入U盤安裝系統(tǒng)狀態(tài),等到啟動界面閃過后,不要選安裝系統(tǒng),而是選修復系統(tǒng),對目前系統(tǒng)進行修復(可能會運行很長時間,2-4小時都可能),耐心等待修復完成,看看是否能解決問題。(本文結(jié)尾,詳述了:U盤設(shè)置為第一啟動順位設(shè)備的方法)
7、不穩(wěn)定的硬件設(shè)備,設(shè)備驅(qū)動程序過期,以及第三方程序干擾也會造成黑屏或者藍屏,建議先進入安全模式,自行評是否原因為驅(qū)動程序過期或者三方程序干擾。此時,請您到電腦制造商網(wǎng)站上下載最近的BIOS,聲卡或顯卡等所有可用驅(qū)動進行更新來解決問題。
如以上7個方法都無效,只能重裝系統(tǒng)。
二、到硬:看看是否是硬件的問題:
1,主板鈕扣電池沒電了,這時保存時間等將在關(guān)機斷電后,信息將無法保存。換一塊新電池試一下。
2,主板BIOS出錯,一些主板有防入侵機制。如果最近有跟換過配件,也可能是主板BIOS的錯誤引起。解決的辦法是開機按DEL鍵(或者開機屏幕提示的鍵),進入主板BIOS,初始化BIOS設(shè)置信息,通常按F9可以恢復出廠默認設(shè)置,再按F10保存退出重啟電腦。
3,CMOS(BIOS)設(shè)置錯誤,主要是關(guān)于軟件的設(shè)置的選項出現(xiàn)了問題??梢栽陂_機后入Bios進行設(shè)置。
這時可以查看一下自己的機器有沒有軟驅(qū)、光盤或其它附設(shè)[如:顯卡],如果沒有這些硬件,而電腦卻設(shè)置了這些,可以試著把這些選項關(guān)掉或設(shè)為Disabled.
[注:CD/DVD/CD-RWDRIVE:可讀寫的光驅(qū)CD-ROWDEVICE:只讀光驅(qū)DisketteDrive:軟盤驅(qū)動器FloppyFloppyDevice:軟驅(qū)設(shè)備]
4,CMOS(BIOS)原來設(shè)置的部分與現(xiàn)在的硬件有沖突的部分.可以前將CMOS(BIOS)進行放電,在主板鈕扣電池旁邊有一個cmos的三針跳線,而一般其中的兩個針是聯(lián)在一起的,這時可以在關(guān)機斷電的情況下,將跳帽拔出,用跳帽將兩個針聯(lián)在一起進行放電[此過程一般4秒左右],而后再恢復到樣子.或是將鈕扣電池拔下,反過來裝進去等待5-6秒左右進行放電,而后恢復到原來的樣子,在開機后可以進入CMOS(BIOS)恢復其默認設(shè)置即可。
5,是否是未裝顯卡驅(qū)動,或者顯卡驅(qū)動損壞,解決辦法、;更新顯卡驅(qū)動程序,用電腦自帶的驅(qū)動程序光盤或者去顯卡官網(wǎng)下載最新驅(qū)動程序,更新顯卡驅(qū)動,也可以去驅(qū)動之家網(wǎng)站,下載驅(qū)動精靈最新版,升級顯卡驅(qū)動;
6,硬盤檢測沒有過去,可以試著給硬盤換下數(shù)據(jù)線,如果沒有線也可以試著把數(shù)據(jù)線兩頭對換一下,再換個主板上的接口。
7,如果硬盤換過數(shù)據(jù)線后還是無效,也可以先試著拔掉硬盤的數(shù)據(jù)線不接,然后開機測試。看是否還會卡在LOGO屏這里,如果能跨過LOGO界面,估計就是硬盤故障了,進入BIOS尋找硬盤或者進入PE系統(tǒng)檢測硬盤健康度,如果硬盤讀不到或者檢測硬盤證明已經(jīng)損壞,就只有更換硬盤了。
8,硬件接觸不良主要表現(xiàn)在顯卡或內(nèi)存條與主板接觸不良。這時可以把顯卡或者內(nèi)存條拔掉,把顯卡或者內(nèi)存條拔掉不影響開機時進入cmos界面.這時如果進入這個界面時,沒出CMOS(BIOS)settingwrong,就可以斷定是顯卡或者內(nèi)存條的問題.可以先用好一點的橡皮對其與主板接觸的部分進行擦拭,內(nèi)存也是用橡皮擦拭.
9,硬盤與光驅(qū)不同內(nèi)存條之間有沖突,此時可以進行逐一排查,可以先把光驅(qū)的電源線與數(shù)據(jù)排線拔掉,而后試著分別只用一條內(nèi)存進行排查。
10,檢查機器是否有外接設(shè)備連接,U盤、移動硬盤等等外接設(shè)備可能插在電腦USB口上忘記拔掉了,造成主板自檢卡主通過不了。解決的辦法就是拔出多余的外接設(shè)備,再重啟電腦。
11,檢查一下鍵盤和鼠標是否接反。這里指的是PS/2接口的鍵盤鼠標,很多人大意,把鍵盤和鼠標的接口插反了,造成開機電腦的自檢錯誤以至于卡屏。解決的辦法,先關(guān)機,重新接過鍵盤鼠標,通常紫色的接口為鍵盤,綠色接口為鼠標。
12,主板本身可能出了問題.可以先檢查一下是否主板電池電路斷路,或者是否有電容爆掉,如果是的話,自己焊接和更換或者找電腦維修商幫你焊接和更換一個同規(guī)格電容的即可。如果是主板壞了,那只有去買個新的換上啦。
13,機箱不清潔.CPU風扇積灰太多不能正常運行,造成CPU溫度過高,用毛刷、電吹風將機箱內(nèi)壁、CPU風扇、顯卡風扇、主板上的積灰都清理一遍。
如果您使用的是華為手機,手機在使用過程中出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟設(shè)備
建議您強制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)藍屏,可能是設(shè)備硬件故障。請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查,避免使用中再出現(xiàn)卡死現(xiàn)象。
2.檢查設(shè)備存儲空間
如果存儲空間低于10%,系統(tǒng)性能會急劇下降。請檢查剩余存儲空間,如果剩余空間較少,您可以使用手機管家清理存儲空間,建議保留至少20%空間。
3.檢查是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,設(shè)備超出負荷可能會出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)某些第三方應用與系統(tǒng)不兼容可能導致設(shè)備死機、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生藍屏,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
(3)如果系統(tǒng)不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式安全模式,然后進入設(shè)置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟件。
4.檢查是否安裝了microSD卡
請您重新插拔microSD卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是microSD本身損壞或與系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì)microSD卡。
5.確認是否誤刪除過系統(tǒng)文件
系統(tǒng)在運行時,無法找到對應的文件,從而發(fā)生錯亂,導致設(shè)備出現(xiàn)故障。嘗試通過華為“手機助手”修復系統(tǒng)或者通過系統(tǒng)修復恢復系統(tǒng)。
溫馨提醒:通過華為手機助手或者通過系統(tǒng)修復恢復手機系統(tǒng)版本可能會導致設(shè)備數(shù)據(jù)丟失,如果手機能正常進入系統(tǒng),請您立即備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
6.檢查系統(tǒng)版本
(1)建議您提前備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將設(shè)備升級為最新系統(tǒng)版本。
(2)非官方系統(tǒng)會影響設(shè)備的穩(wěn)定性,導致設(shè)備出現(xiàn)異常。若您安裝過非官方系統(tǒng),建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心恢復或升級系統(tǒng)。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時,不要點擊不明鏈接,防止被植入病毒。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數(shù)據(jù),恢復、升級手機系統(tǒng)版本和檢測可能有數(shù)據(jù)丟失的風險。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心維修備件價格查詢寄修服務(wù)預約服務(wù)
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-03-25 06:21:12
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